Oi, Andressa! O acesso chega no e-mail e no WhatsApp informado na compra, entra no seu perfil de aluna e troca o e-mail lá para
[email protected]. Passo a passo aqui:
https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/sou-aluno-e-coloquei-o-e-mail-errado-no-momento-da-compra-como-corrigir-1gapozs/
Se por ali não der, a própria produtora consegue fazer pela área de membros dela, seguindo este artigo:
https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/article/meu-aluno-comprou-com-o-e-mail-errado-como-alterar-o-e-mail-shoxw4/